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英语学习培训

关键字:英语培训加盟 来源:衡阳昂立教育 时间:2020-10-31

  上周末,韦博虹口分部一夜“蒸发”,负责人携180万元学费失踪。对此,总部竟然一无所知———

  在现今业余教育市场,当之无愧的“龙头项目”恐怕非英语培训莫属了。业内专家评估,仅在上海,这个市场的年经营总量就高达几十亿元。

  巨大的数字是诱人的。冲着这块“大蛋糕”,一些人趋之若鹜地冲进英语培训市场,削尖了脑袋也要咬上一块。

  上周末发生的“韦博英语虹口分部关门事件”,正是对良莠不齐的市场乱相的一次曝光。这起事件也暴露了申城英语培训市场“加盟店”扩张运作的弊端。

  直到昨夜,第三次接受记者采访时,昙哲炜女士还是无论如何不能接受现实:“谁能想得到,‘韦博’的广告到处有,名气那么响,居然一夜之间就有分部人间蒸发了?太荒唐了吧?”

  不久前,昙女士在韦博国际英语虹口分部为丈夫交付了1.3万元的学费。可万万没料到的是,12月3日,她惊闻:学校悄无声息间突然关门了!

  实际上,许多学员12月1日就吃到了“闭门羹”。是夜,数十位学员兴冲冲地赶到四川北路方舟大厦5楼听课,却莫名其妙地发现学校大门紧锁,一片漆黑。

  起初,学员们还以为是校方的课程安排出了纰漏,赶紧询问。谁知,整个分部找不到一个管事的人。联想到仅仅一天前,韦博虹口分部的人还笑容可鞠地接待新生报名,大把大把地收学费,许多学员顿悟:上当了!

  12月3日夜,一个消息传来:“韦博虹口分部是个‘加盟店’,负责人携款而逃了!”

  闻讯后,学员们连夜赶往徐家汇韦博国际英语进修学校总部,求见主管讨说法,但据说坚持到次日凌晨2时,也不曾与后者照上面。12月4日,又有一批学员来到总部,坚持到晚上,依旧没有获得满意的回应。

  据初步了解,此次韦博虹口分部关门事件涉及300余位学员,逾180万元的学费,其中不少人一次性缴纳过万元。

  对于分部的突然关门,韦博总部为何竟一无所知?有知情人透露,个中原因是:虹口分部不过是韦博总部的一个“加盟店”。对于后者,总部只提供教材与管理,并不过问其具体情况,甚至学费也不收缴,而仅仅收取加盟者的“加盟费”。正因为如此,面对虹口分部学员的投诉,韦博总部只得向警方报案,却不能拿出令人满意的解决方案。

  据韦博总部有关人士说,虹口分部事件发生后,总部曾提出让学员“转学”总部的方案,并应允给予后者一定的交通补贴和学时赠送,且作出了虹口分部明春一定复课的承诺。然而,多数学员却表示反对。他们认为自己多居住在虹口、宝山、闸北,根本无力辗转赶到徐家汇学习。更何况,对于“韦博”,部分学员已失去了信任感。

  由于多数人坚持退款,昨天下午,部分学员得到了韦博总部通知,被要求前往办理手续。但具体退款金额多少,韦博总部没有明确。学员们仅被告知,这个问题要到本月19日前才能确定。

  据此,一些学员表示拒绝在相关文书上签字。今天上午,两名学员致电本报,表示将“保留继续讨要说法的权利”。

  就在连日采访“韦博事件”时,记者屡屡在地铁内听得该学校不绝于耳的广告,见到该校招生开课的摊点。上前询问“是加盟店吗?”得到的都是不置可否的回答。

  “英语培训市场里的‘加盟店’,眼下正层出不穷,其中‘黑洞’有多大,非‘业内’人士不得而知。”今天上午,一位教育界人士向记者披露了部分内情。

  这位不愿透露姓名的先生说,一年前,他与一名伙伴联手投资,加盟了某“著名”英语培训机构。回顾入盟谈判最艰难事务,他认为不是师资,不是校址,而是“入盟”后的管理费多少。

  待到钱的问题谈妥,总部即将统一的教材悉数批发,同时要求“加盟者”按一致的时间开课。“余下的事就是定期收取管理费,除此之外,概无麻烦上门。”

  这位先生披露,英语培训“加盟店”是个不具法人资格的“独立”投资机构,除课程、教材等事务外,其经营运作多系独立操作,连收取的学费都是自己的,总部概不能“干预”。正因为如此,有些“加盟店”为效益最大化,不惜请水准平平的廉价教师草草应付;个别“加盟店”甚至扯着总部的大旗圈取学费,而后卷款逃走。“类似韦博虹口分部的事件,已不是第一次了!”

  其实,英语培训机构该不该接纳“加盟店”的问题,早在两年前,新东方英语学校的总部,就以召开全国负责人会议的形式专题讨论。上海区校长汪海涛解释:总部之所以如此郑重其事,系认为,此举推或不推,牵涉到该全国性英语培训机构的未来命运。

  当时,尽管有个别人士提出“欢迎加盟,以利于学校在短期内迅速扩张,形成巨大规模效应和经济效益”,但反复研究后,“新东方”最终达成共识———拒绝加盟。

  汪海涛认为,只要“加盟”的口子一开,唯利是图者就会趋之若鹜。而教育市场与餐饮市场截然不同,总部对于加盟者服务质量、师资培养、教学秩序等领域的问题,不可能监管到位。最后,往往都是按时收取“加盟费”了事。看似轻松好赚钱,实际上是自砸牌子毁长远。

  目前,上海“著名”的外语培训机构,数得出名字的就有“华尔街”、“英孚”、“乐宁”、“韦博”、“新东方”等,这之中不少都是采用“加盟店”的方式开展业务。


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